Autores
: Calvo
Mayordomo M J, Solano Villarrubia C, Serradilla
Corchero P, Infantes Rodríguez J A, Martín Maldonado J L
Institución:
Gerencia Atención Primaria Área 1-Madrid
Introducción.- Dentro del Plan de Mejora de la
Calidad de los Servicios Enfermeros que estamos liderando desde la Dirección de
Enfermería y con el objetivo fundamental de, conocer el grado de acuerdo y
compromiso de los profesionales para poder desarrollarlo, es por la que nos
planteamos el realizar este proyecto de investigación. Finalmente con el Plan de Mejora nos
planteamos redefinir la figura del profesional de enfermería en Atención
Primaria en el área y conseguir que estos profesionales tengan más protagonismo
en el binomio salud-enfermedad de la población de referencia y a su vez asuman
más responsabilidad en este proceso.
q Análisis
de las opiniones, imágenes y representaciones existentes actualmente acerca de
las funciones, roles y actividades que desempeñan los profesionales de
enfermería en el Área 1.
q Análisis
del grado de conocimiento, acuerdo e implicación con el Proyecto de Mejora de
la Calidad de los Cuidados Enfermeros existentes entre el conjunto de actores
de los EAPs.
q Diseño de
un plan de comunicación al conjunto de profesionales del Área, para implicarles
y motivarles en el cumplimiento de los objetivos que se acaben definiendo como
resultado de la reorientación del citado Plan de Mejora, así como comunicar a la
población los objetivos del mismo.
Metodología.- Investigación-acción-participación.
La investigación se plantea en dos fases, recogida de opiniones en la primera,
y debate de las mismas y acuerdo de prioridades de trabajo en la segunda.
Resultados.- Finalizada la primera fase, se
han encontrado como resultados:
q Desajustes
entre las demandas de salud de la población y los recursos disponibles en el
Área, lo que tiene como consecuencia la sensación de que se está produciendo
una evolución negativa de la calidad asistencial en Atención Primaria
q Deterioro
del trabajo en equipo, los médicos reconocen desconocer muchas de las funciones
y actividades de los profesionales de enfermería, más allá de las clásicas
(curas, crónicos...) y los enfermeros expresan que se sienten continuamente
cuestionados, los que les hace posicionarse como un colectivo a la defensiva
q Cierta
fragmentación y heterogeneidad entre los profesionales de enfermería
Conclusiones.-
q La propia
investigación ha facilitado, el que en el área se haya abierto un debate sobre
la necesidad de reforzar el trabajo en equipo y de que el profesional de
enfermería asuma más responsabilidad en el proceso salud-enfermedad de la
población
q De la
investigación se desprende un claro afán de cambio, expresado por muchos de los
profesionales que han participado en la investigación, donde se pase a unas
intervenciones orientadas al autocuidado