Autores: D Benítez Ordóñez, R Arana Álvarez, M Rodríguez Conde, J Rodríguez López, J Gallardo Santos, J Domínguez y JM Romero Distrito Sanitario Huelva-Costa

Introducción. La aparición de las Enfermeras Comunitarias de Enlace (EcE) en el Sistema Sanitario Público de Andalucía, supone una apuesta importante para mejorar tanto la calidad de la asistencia de los pacientes confinados en sus domicilios, como la de sus cuidadores principales y la coordinación socio-sanitaria e interniveles, referente a las prestaciones de estos pacientes. Esto implica una sistemática de utilización de herramientas de medición del producto enfermero versus “Cuidados” como una aplicación más de la gestión.

Objetivos. Diseño e implantación de un programa de gestión de la calidad (PGC) para el equipo de EcE del Distrito Sanitario Huelva-Costa.

Método. El proceso seguido fue: revisión bibliográfica, constitución de un grupo de expertos, participación de los componentes del equipo en sesiones internas de mejora continua, identificación y monitorización de indicadores de calidad, cuadro de mando, guías de procesos, manual de procedimientos. Profesionales que participaron: 7. Población atendida: 141.500 habitantes.

Resultados y conclusiones.

La implantación del PGC se mostró como un instrumento útil para la organización del trabajo.

El proceso de implantación del PGC, aún no culminado, ha sido de cuatro meses (enero-abril de 2003).

Los resultados son los siguientes:

Nº de pacientes identificados: 1110;

Nº de cuidadores identificados: 209;

Nº de paciente valorados: 111;

Nº de cuidadores valorados: 53;

Nº de planes de cuidados aplicados a pacientes: 91;

Nº de planes de cuidados aplicados a cuidadores: 24;

Nº de pacientes derivados a Unidad Móvil de Rehabilitación: 44;

Material ortoprotésico adjudicado: 4 camas articuladas, 4 andadores, 3 colchones antiescara, 4 taloneras, 1 baranda;

Material ortoprotésico identificado en domicilios: 28 sillas de ruedas, 14 camas articuladas, 2 cojines antiescaras, 16 colchones antiescaras, 3 grúas hidráulicas, 10 muletas, 9 andadores, 1 trípode, 2 elevadores de water, 1 cojín antiescara, 1 baranda.

Diagnósticos enfermeros según códigos de NANDA más frecuentemente identificados a pacientes y número de casos:

00085 = 35;

00047 = 25.

Diagnósticos enfermeros según códigos de NANDA más frecuentemente identificados a cuidadores y número de casos:

00062 = 10;

00001 = 6.