AUTORES: Torres Belmonte, S. Garcia Planas, N. Carretero Huertas, I. Tafalla, S.

INTRODUCCIÓN: Desde la Atención Primaria de Salud (APS), se dedican esfuerzos a dar soporte a personas con dificultades físicas y/o psíquicas que no pueden desplazarse. Éstos, coinciden con los de entidades de voluntariado que completan el trabajo de profesionales sanitarios que en algunos casos desarrollan su actividad en programas ATDOM.
Nuestra experiencia se basa en una acción conjunta entre el CAPSe y AGG para ofrecer una atención integral a enfermos terminales geriátricos y cuidadores principales (CP). La acción del voluntariado complementa tareas de los profesionales, especialmente las relacionadas con la esfera emocional.

ÁMBITO DE ACTUACIÓN: El Consorcio de APS de l’Eixample (CAPSe) es una entidad pública que presta servicios de atención primaria a unos 60.000 habitantes de la ciudad de Barcelona.

PERIODO DE ESTUDIO: Septiembre - Diciembre de 2002.

OBJETIVOS: 1. Aumentar la calidad de vida de enfermos terminales geriátricos y de CP. 2. Paliar el distrés psicológico o emocional. 3.Disminuir la probabilidad de claudicación del CP. 4. Garantizar un continuum asistencial en el domicilio de la persona. 5. Favorecer un proceso de duelo no patológico. 6. Conocer las necesidades del enfermo y CP.
El proceso de selección de los enfermos ha sido:
-Por parte del CAPSe: a. Edad > 55 años. b. Enfermedad terminal con pronóstico = o < a 6 meses. c. Aceptación del programa ATDOM.
-Por parte de AGG: Selección, formación y asignación de voluntarios.

RESULTADOS: Inclusión de 2 usuarios en el periodo descrito.
- Hombre de 45 a. Vivía solo y asumido en domicilio de amiga. Tenía familia en Portugal.
- Mujer de 57 a. Vivía con tía de 81 años afectada de pluripatología. Tenía un primo en Alemania.
Ambos mantenían buenas relaciones sociofamiliares pero se detectaba conspiración de silencio e impacto emocional, lo cual inducía a la necesidad de soporte tanto de los usuarios como de los cuidadores.

CONCLUSIONES: A través de la entrevista con la familia/CP/usuario se llegó a las siguientes conclusiones sobre la introducción del voluntariado en la atención a enfermos terminales geriátricos:

Facilidad de coordinación para el seguimiento de los usuarios entre el voluntario y el equipo sanitario.

Verbalización, por parte del CP/familia, de un estado de satisfacción con la ayuda del voluntario en el cuidado del enfermo.

Aumento de la expresión de emociones entre CP/familia/usuario durante el proceso de enfermedad. 4. Aumento de la contención del CP/familia/usuario. 5. Proceso de duelo del CP/familia dentro de la normalidad.